• Así lo manifestó el presidente de Sogama durante su intervención en el II Congreso de Ciudades Inteligentes y Economía Circular que hoy y mañana se celebra en el Pazo de la Cultura de Pontevedra

• Tras dar a conocer los pormenores del plan estratégico corporativo 2025-2030, Javier Domínguez se detuvo en explicar el proceso de transformación digital en el que se encuentra inmersa la compañía y con el que pretende ganar en eficiencia y productividad

• Dentro de este plan, se refirió expresamente al proyecto Traza, que registra todos los datos relativos a la trazabilidad del residuo, desde que entra en las instalaciones hasta que sale de las mismas convertido en recurso, y Portal del Cliente, canal de comunicación por excelencia con los concellos a través del cual éstos podrán consultar en tiempo real la información de su interés

Pontevedra, 11 de junio de 2026.- El presidente de Sogama participó como ponente en el II Congreso de Ciudades Inteligentes y Economía Circular que hoy y mañana se celebra en el Pazo de la Cultura de Pontevedra y lo hizo para hablar de la Gestión Inteligente de los Residuos, toda vez que esta empresa pública se encuentra inmersa en un proceso de transformación digital con el que pretende ganar en eficiencia, prestaciones y transparencia.

En el transcurso de su alocución, Javier Domínguez se detuvo en explicar los pormenores del nuevo plan estratégico de la Sociedad 2025-2030 en el que, además de la digitalización, cobra protagonismo la descarbonización industrial y la gestión de nuevas fracciones de residuos, como es el caso del textil.

En este sentido, avanzó que, a finales de este mes, culminará la parte financiable, con fondos europeos, de la obra que Sogama está ejecutando en su Complejo Medioambiental de Cerceda correspondiente a la que será la primera planta de clasificación de residuos textiles de España, a la que se destina una inversión de más de 22 millones de euros. Con una capacidad inicial para 3.000 toneladas anuales, ampliable hasta 24.000 toneladas, esta instalación, además de incrementar los índices de reciclaje en Galicia, contribuirá al empleo con la creación, en una primera fase, de entre 17 y 30 puestos de trabajo, que serán ocupados, con carácter preferente, por personas con discapacidad o en riesgo de exclusión social.

R-Dixital: información e inmediatez al servicio del cliente

En cuanto al propio Plan de transformación digital, bautizado con la denominación R-DIXITAL, explicó que representará para la compañía un gran paso hacia la sostenibilidad, ya que mejorará la productividad mediante la reducción de tareas manuales repetitivas, alertará sobre situaciones que puedan llevar a errores operativos, propiciará una mejor coordinación entre los miembros del equipo profesional, permitirá centralizar datos y visualizarlos en cuadros de mando flexibles, y optimizará las relaciones de Sogama con los entes locales a los que da servicio, aportándoles información de alto valor que les resultará de utilidad en la toma de decisiones.

Dentro de R-Dixital, Domínguez LIno aludió a dos proyectos: Traza, que es la plataforma central de gestión que integrará la trazabilidad del residuo, desde que entra en las instalaciones de Sogama hasta que sale de las mismas convertido en recurso, y Portal del Cliente, que se nutrirá con la información emanada de Traza, erigiéndose en el canal de comunicación por excelencia con los 304 ayuntamientos adheridos, quienes podrán acceder a la información de su interés en tiempo real.

A través del Portal del Cliente se ofrecerá un servicio de Chatbot basado en Inteligencia Artificial (IA), disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana, capaz de mantener una conversación al momento, posibilitando que los usuarios realicen consultas y obtengan los datos que precisan, eliminando de esta forma los tiempos de espera.

A fin de explicar con ejemplos esta plataforma, el presidente de Sogama mostró con diferentes imágenes su estructura y operativa, presentación de datos y combinaciones posibles de los mismos para dar respuesta a las demandas de los entes locales.

Saludos, Departamento de Comunicación