Como entidad que presta un servicio público, básico y esencial, a aproximadamente 2.240.000 habitantes, Sogama no puede permanecer ajena a su entorno, siendo la comunicación con los distintos sectores sociales una de sus prioridades. 

Es por ello que, a través de distintos medios y canales, intenta llegar con sus mensajes al mayor porcentaje de población posible, dando a conocer, desde la veracidad, la transparencia y el rigor, su actividad y proyectos en Galicia, al tiempo que toma también buena nota de las opiniones que los ciudadanos y ciudadanas tienen sobre su labor.