• La conselleira de Medio Ambiente e Cambio Climático visitó una isla de contenedores con motivo de la celebración, el próximo domingo, del Día Internacional del Reciclaje
• Ángeles Vázquez destaca que Sogama va a incorporar a su página web un chatbot basado en inteligencia artificial para dar respuesta inmediata a las dudas de la ciudadanía sobre reciclaje y sostenibilidad
• Esta herramienta ofrecerá atención permanente, las 24 horas del día y los siete días de la semana, para contribuir a la correcta separación de desechos
• La empresa pública ya tiene en marcha desde 2024 el buscador Donde va?, con un objetivo semejante al de ese asistente virtual, que cuenta con más de 300 residuos catalogados y que en estos años registró más de 17.000 visitas
• La conselleira destaca que este tipo de iniciativas contribuyeron a que Galicia ronde ya tasas del 90% en el reciclaje de papel-cartón, de más del 80% en el vidrio o de cerca del 70% en el caso de los envases ligeros

O Pereiro de Aguiar (Ourense), 15 de mayo de 2026.- La conselleira de Medio Ambiente e Cambio Climático, Ángeles Vázquez, destacó hoy que la Xunta apuesta por diferentes herramientas virtuales para facilitar la labor de la ciudadanía a la hora de separar los residuos y que el mayor volumen posible de ellos pueda tener una segunda vida. Así lo explicó durante su visita a una isla de contenedores en el ayuntamiento de O Pereiro de Aguiar con motivo de la celebración, el próximo domingo, del Día Internacional del Reciclaje bajo el lema No pienses en residuos, piensa en oportunidades.

La responsable autonómica explicó que la Sociedade Galega do Medio Ambiente (Sogama) lanzó en 2024 el buscador web Donde va?, para resolver las dudas del conjunto de la ciudadanía sobre el destino de los residuos domésticos y que registró más de 17.000 visitas. Ahora, en el marco del Plan Estratégico de Sogama 2025-2030, la empresa pública va a incorporar a su página web un chatbot basado en inteligencia artificial con el fin de dar respuesta de manera inmediata y facilitar un acceso más rápido, cómodo y sencillo a la información sobre reciclaje y sostenibilidad.

Esta herramienta ofrecerá atención permanente, las 24 horas y los siete días de la semana, para responder cuestiones relacionadas con la prevención de residuos, la correcta separación de los desechos, el contenedor idóneo para cada uno de ellos o el papel que cada persona desempeña en la transición hacia una economía circular.

De esta forma, este chatbot complementará la labor de Donde va?, que incluye más de 300 residuos catalogados y que demostró su eficacia a la hora de aclarar dudas, como las surgidas tras la implantación del contenedor marrón o con residuos que suelen generar confusión, especialmente los vinculados con la fracción resto y con los envases ligeros.

El fin último de ambas iniciativas es acompañar a la ciudadanía y ayudarle a separar mejor, lo que facilita el reciclaje y los avances hacia un modelo de economía circular más eficiente, moderno y sostenible. De hecho, incidió la conselleira, los datos disponibles ya muestran que Galicia recicla cada vez más y mejor.

El compromiso de la ciudadanía en este campo permitió que Galicia ronde ya tasas del 90% en fracciones como el papel-cartón, de más del 80% en el vidrio o de cerca del 70% en el caso de los envases ligeros. Por ello, Ángeles Vázquez animó al conjunto de la ciudadanía a seguir por esta senda, buscando generar cuantos menos residuos mejor, separar bien aquellos que no queda más remedio que echar al cubo de la basura y facilitar el trabajo de reciclaje de aquellos que pueden tener una segunda vida.

Esa segunda vida, como dice el lema de este año del Día Internacional del Reciclaje, puede convertir en recurso algo que antes no se iba a utilizar, el mayor ejemplo de la economía circular. De hecho, se trata de un nuevo nicho de negocio que muchas empresas ya están explotando, convirtiendo en materias primas recursos que antes se descartaban.

Fuente e imagen: Consellería de Medio Ambiente e Cambio Climático