• Unha análise de Right to Repair detecta deficiencias na publicación de instrucións e prezos de pezas de recambio un ano despois da entrada en vigor dos requisitos europeos de ecodeseño para teléfonos intelixentes e tabletas

Cerceda, 22 de setembro de 2026.- Un ano despois da entrada en vigor dos novos requisitos europeos de ecodeseño aplicables a smartphones e tablets, unha gran parte dos dispositivos comercializados na Unión Europea presenta deficiencias na información obrigatoria sobre reparación.

Segundo unha análise publicada pola organización Right to Repair, preto do 80% dos modelos revisados non facilita de forma adecuada as ligazóns ás instrucións de reparación ou aos prezos das pezas de recambio esixidos pola normativa.

Desde o 20 de xuño de 2025, os teléfonos intelixentes e tabletas vendidos na UE deben cumprir unha serie de requisitos relacionados coa súa reparabilidade. Entre eles figura a obrigación de dispoñer dunha puntuación de reparabilidade, clasificada da A á E, así como de publicar gratuitamente información sobre reparación e prezos orientativos dos compoñentes de substitución.

O estudo de Right to Repair revisou 2.334 rexistros correspondentes a modelos de smartphones introducidos no mercado europeo durante o último ano no Rexistro Europeo de Produtos para a Etiquetaxe Enerxética (EPREL). Segundo os seus resultados, só ao redor do 18% incluía ligazóns que permitían localizar facilmente a información requirida.

Aproximadamente a metade dos rexistros analizados deixaban en branco os campos destinados a indicar as páxinas web con instrucións de reparación ou prezos de pezas. Outro 19% remitía a páxinas xerais de produto ou soporte nas que, segundo a organización, non era posible atopar a devandita información.

A análise tamén identifica outros casos nos que as referencias facilitadas resultan insuficientes. Preto do 8% dos rexistros contiña indicacións xenéricas, como consultar o manual, mentres que ao redor do 5% remitía a plataformas de comercio electrónico para obter información sobre repostos ou reparación.

A normativa europea establece que a puntuación de reparabilidade é declarada polos propios fabricantes e importadores a partir dunha serie de criterios. Para Right to Repair, as deficiencias detectadas na información publicada expoñen interrogantes sobre os mecanismos de control e supervisión destas declaracións.

A organización sinala que algúns produtos con información incompleta ou dificilmente accesible recibiron, malia isto, a máxima cualificación en apartados relacionados coa dispoñibilidade de información para a reparación, o que pode derivar en clasificacións elevadas de reparabilidade.

Right to Repair considera necesario reforzar os recursos destinados a comprobar o cumprimento destas obrigacións e mellorar os mecanismos para detectar e comunicar posibles incumprimentos.

O informe tamén apunta que o cumprimento formal da obrigación de publicar información non garante necesariamente que esta sexa facilmente accesible para consumidores e profesionais da reparación. Mesmo no caso de grandes fabricantes, localizar os prezos das pezas pode requirir navegar por varias páxinas e realizar diferentes seleccións.

A organización cuestiona, ademais, que os prezos dos repostos non formen parte directamente do cálculo da puntuación de reparabilidad. Ao seu xuízo, incorporar este factor permitiría ofrecer unha información máis completa sobre o custo real asociado á reparación dun dispositivo.

Un problema que se estende a outros produtos

As deficiencias observadas non se limitarían ao mercado dos teléfonos intelixentes. Right to Repair asegura identificar problemas similares noutros produtos suxeitos recentemente a requisitos de información sobre reparabilidade, como as secadoras.

A falta de información accesible pode afectar tanto os consumidores como aos talleres e profesionais independentes, que necesitan dispoñer de documentación técnica e datos sobre pezas para poder realizar reparacións.

Entre as medidas expostas, a organización propón reforzar a transparencia das puntuacións de reparabilidade mediante a publicación dos informes completos utilizados para calculalas, así como crear mecanismos máis accesibles para comunicar produtos que non cumpran os requisitos.

A aplicación efectiva destas obrigacións será un dos factores clave para determinar o alcance real das novas normas europeas de ecodeseño. A dispoñibilidade de información, pezas de recambio e instrucións técnicas constitúe un elemento central para prolongar a vida útil dos dispositivos electrónicos e avanzar cara a modelos de consumo e produción máis circulares.

Fonte: Residuos Profesional